Afinal, o que é rede social?

Afinal, o que é rede social?
Vídeo gravado em 16.06.11.

No momento em que as redes sociais ocupam um lugar de destaque, do vocabulário popular as mídias tradicionais, nós saímos às ruas para saber o que você pensa a respeito.
                                                                   "Afinal, o que é rede social?", teve como pilar:

Direção: Marcus Nascimento e José Augusto
Produção: José Augusto, Daniel Padilha, Janaína Serpa e Marcos Ambrizzi
Fotografia: Marcus Nascimento
Som: Julia Caiuby
Pós Produção: José Augusto e Daniel Padilha [ @danfpadilha ]
Montagem: José Augusto [ @mjr_jr ]
Legendas: Elaine Grabski

Trilha sonora:

The Crystal Method - Jaded
The Black Keys - Tighten Up
Eef Barzelay - Opening
Ryan Leslie - Fast Life

Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=wbzh_SykvR8&feature=youtu.be

5 dicas para empresas usarem as redes sociais a seu favor

Muitos executivos de forma intuitiva tendem a perceber que o envolvimento pessoal e um diálogo aberto bem como a transparência são coisas elementares para uma empresa. Possuir este nível de apoio e integração é algo bastante interessante nos dias de hoje, pois o envolvimento executivo amplia o moral da empresa tornando o negocio bem mais produtivo.

Vamos dar algumas dicas para os empresários que queiram ampliar o seu suporte de atendimento em mídia social tornando você mais sofisticado.




Artigo na íntegra: http://www.sandroviapiana.com.br/2011/artigos-detalhe.php?id=42

QUEM SÃO OS E-CONSUMIDORES?

Você compra ou já fez alguma compra pela web? Se sim, considere-se um e-consumidor. Uma nova geração de consumidores que estão mais engajados, atentos e principalmente com um poder de acesso a informação nunca antes visto na história da humanidade.

Leia o artigo na íntegra:  http://www.sandroviapiana.com.br/2011/artigos-detalhe.php?id=41

Sites de compra coletiva prevêem expansão no setor

O mercado de compras coletivas pela internet já teve seu período de rápida expansão no ano passado, quando algumas empresas voltadas a esse tipo de negócio apresentavam crescimento de ao menos 50% ao mês. Mas para os executivos das empresas do setor esse fenômeno não foi apenas uma febre e se engana aquele que pensar que as compras coletivas já não terão um desempenho elevado daqui para a frente. O presidente da ClickOn, Marcelo Macedo, projeta expansão da empresa entre 5% e 10% em 2011. Já Ivan Martinho, sócio do Clube do Desconto, é bem mais otimista, e fala em crescimento de 110% neste ano.

Leia a matéria na íntegra: http://www.sandroviapiana.com.br/2011/artigos-detalhe.php?id=40

A classe C na web

A classe C é, sem dúvida, a maior responsável pelo crescimento da Internet nos últimos três anos. Se em 2007 o Brasil possuía 37 milhões de usuários, em 2010 devemos fechar com aproximadamente 75 milhões, ou seja, o dobro de usuários em apenas três anos. Muito se deve à entrada das classes de baixa renda, CDE, na web nesse período. Mas o mercado deve agradecer; aliás, ficar de olho na classe predominante do Brasil, a classe C, responsável por 51% da população nacional, algo em torno de 100 milhões de pessoas.

Graças a esse número é que uma quantidade enorme de marcas começa a mirar a classe C. Também, não é para menos; com a estabilidade da economia brasileira, a classe C começou a comprar mais e melhor. Não está mais atrás do preço mais barato, e sim da parcela que cabe em seu bolso. Não está mais atrás de qualquer produto, ela quer qualidade, quer ser bem-atendida e exclusividade. Assim como as classes AB, a classe C também quer entrar em uma loja e ser bem-tratada, quer ter produtos de qualidade e seus membros querem mostrar sua ascensão financeira através desses produtos dentro de sua comunidade.

Sociabilidade é um conceito presente nessa classe. Há tempos que a população mais humilde se ajuda na sua comunidade; entendemos a comunidade aqui como a rua onde moram, bairro ou mesmo o clube em comum que frequentam.  As pessoas comunicam sobre vagas de emprego, promoções em lojas, receitas de bolo, festa do vizinho, filmes, enfim trocam informações diariamente, repito, há tempos.

Esse comportamento é repetido na Internet. Por isso, a classe C é a mais ativa nas Redes Sociais, e acredita-se que é por causa dessa classe que o Facebook, maior Rede Social do mundo, tem 30% de cadastrados ao lado do Orkut: são 30 milhões no Orkut frente 10 milhões no Facebook. O Orkut, por ter sido o pioneiro e mais simples, é hoje o preferido pelas classes mais baixas; prova disso é que 90% dos acessos feitos em lan houses são no Orkut.

O poder econômico da classe C está levando ao seu aumento de consumo, e esse comportamento também está migrando para a web. Em 2009, dos 17 milhões de pessoas que compraram na web, 42% delas foram da classe C — que não estão comprando livros; estão comprando eletrodomésticos e eletrônicos, produtos que estão acima dos R$ 1.000,00. Isso se deve ao fato de que a classe C está se acostumando a comprar, por isso ainda se sente constrangida em entrar em lojas para comprar um produto em várias vezes e acredita que comprar na Casas Bahia é “coisa de pobre”. Além disso, comprar pela web dá a impressão de a pessoa ser “antenada”, o que lhe dá status de liderança na comunidade — isso é levado muito a sério pelas pessoas: “sou formador de opinião”.

Em resumo, esses comportamentos estão sendo potencializados pela web. Aquela velha (mas atual) frase, que a propaganda boca a boca é a melhor propaganda e que se antes uma pessoa influenciava 10 pessoas e hoje influencia 1.000, é verdadeira. A Internet está ajudando no consumo da classe C, está fazendo com que ela se relacione mais com outras pessoas e que possa influenciá-las no consumo.

Hoje, a classe C não vive mais sem a Internet e cada vez mais as classes DE se transformaram em classe C, fazendo com que a Internet cresça e, com isso, cresçam as vendas também.

Para saber mais sobre a classe C na web, acesse o link http://migre.me/2aJgE e veja o estudo que o curso de Pós-Graduação de Marketing Digital da Faculdade Impacta de Tecnologia montou.

Fonte: http://midiaboom.com.br/2011/08/19/a-classe-c-na-web/

Fonte: 

Se dirigir não beba - Campanha criativa do Bar Aurora e Boteco Ferraz

Campanha criativa do Bar Aurora e Boteco Ferraz

TOP5 Dos Compras Coletivas Mostram O Perfil Do Consumidor Digital!

Você esta pensando em abrir um Compras Coletivas? Pesquisa para entender quais são os TOP5 dos C.C. nacional. Nele é possível identificar o perfil do consumidor de cupons de desconto!

Confira a matéria na íntegra:  http://www.sandroviapiana.com.br/2011/artigos-detalhe.php?id=39

Classe C é impactada nas redes sociais

Nova classe média valoriza informações postadas pelo anunciante nos sites de relacionamento mais do que público AB.

Classe C é mais impactada por uma informação postada pelo fabricante nas redes sociais (54%) do que os early users (43%), diz pesquisa

Confira o artigo na íntegra: http://www.sandroviapiana.com.br/2011/artigos-detalhe.php?id=37

Campanha contra fumo - Criativa e direta

Marketing viral - Balas Tic - Tac

Criatividade sem limites no marketing viral das balas Tic-Tac.

Propaganda bem bolada

Preste atenção nos detalhes. Qual você prefere?

sabe qual escolher?

Sem stress....

Todas estas roupas estão disponíveis na

Fonte: Oficiosa - recebida por e mail

Que tal um café servido em uma lente da Nikon ou Canon?

Talvez sejam as canecas mais bacanas que você verá em toda a sua vida. Os designers do sitePhotojojo, depois de serem servidos em um bar numa caneca que lembrava uma lente fotográfica, tiveram a ideia de adaptar lentes das câmeras Nikon e Canon para servir de copos. Ambos os modelos são feitos de um material que, além de manter o produto aquecido (no casó, café ou chá), também são de fácil limpeza.

Os modelos são réplicas exatas das lentes, mesmo. Tem tampas, anéis para regular o foco e zoom e, no caso da caneca da Nikon, quando você gira o anel do zoom, ela aumenta de tamanho – coisa que a da Canon não faz. O modelo Nikon custa US$ 30 e o da Canon, US$ 24.

Você pode encomendar as duas no site do Photojojo. O frete para o Brasil fica desde 14 dólares ate 135 (depende do tempo que você deseja receber o produto).

Fonte: http://papelpop.com/euquero/index.php/2011/05/26/que-tal-um-cafe-servido-em-uma-lente-da-nikon-ou-canon/

Marketing de agradecimento? Porsche cria “carro Facebook”

Estratégia e fidelização: estas são as palavras-chaves que atualmente melhor definem das marcas mais luxuosas de automóveis do mundo, a Porsche.

De acordo com o portal Meio & Mensagem, a Porsche lançou na última segunda-feira (26), um modelo inspirado no Facebook. O veículo foi criado especialmente para celebrar o fato de a página da montadora na rede social ter ultrapassado a marca de 1 milhão de fãs que “curtiram” seu endereço. Seria uma ação de “marketing de agradecimento”?

O carro é hipercustomizado: além do branco e azul típicos do site, a lataria é estampada com nomes de 27 mil fãs dentre aqueles que “curtiram” a comunidade oficialdo Porsche no Facebook.

Mas o modelo 911GT3 R Hybrid não poderá ser visto nas ruas. Após o encerramento do evento em Nova York no próximo domingo, 1/5, o carro segue diretamente para o museu da Porsche, na Alemanha.

E se algum “seguidor” quisesse comprar um? No máximo tirar fotos em visita ao museu da montadora mesmo! Boa ação, não? As “jogadas” de marketing estão cada vez mais em alta no setor automotivo! Recentemente a marca Mini lançou uma série especial da banda de rock KISS.

Ainda para celebrar a conquista de 1 milhão de “curtidas”, a Porshe desenvolveu um vídeo para agradecer seus fãs.

A mesma tendência, porém, não se reflete no Twitter. Segundo o site TechCrunch, na rede de microblogs, apenas 3,6 mil internautas seguem a marca.

Em minha opinião, a ação foi muito criativa, o que resta saber é se os fãs seguirão fieis à comunidade, acompanhando a marca não só no Facebook, mas em demais canais de comunicação / mídias sociais. Vamos esperar o resultado! Mas, e vocês, também gostaram?

Fonte: http://midiaboom.com.br/2011/05/03/marketing-de-agradecimento-porsche-cria-carro-facebook/

As 10 leis do Marketing nas Mídias Sociais

Como trabalhar sua marca nas mídias sociais? Para os pequenos empresários pode parecer um desafio muito grande entrar neste universo e trabalhar com ferramentas tão dinâmicas e novas. Se por um lado tudo parece assustador, por outro a quantidade de informações e cases podem ajudá-lo a montar uma estratégia e começar a vislumbrar sua empresa nas redes sociais.
O guia divulgado no portal Entrepreneur pela especialista Susan Gunelius é um exemplo, ela é presidente da Creative KeySplash Inc., uma empresa especializada em marketing e autora do livros sobre comunicação. Para ela, os empreendedores devem aproveitar as redes sociais para criar um buzz em torno de sua marca, para isso é preciso investir em conteúdo de qualidade.








Susan preparou um guia com as 10 leis do marketing em mídias sociais, confira:

1. A Lei de Escutar
O sucesso em mídia social e marketing de conteúdo depende mais de ouvir do que de falar. Leia o conteúdo do seu público alvo e participe de discussões para saber o que é importante para eles. Só então você poderá criar conteúdos e conversas que agreguem valor aos seus clientes e prospects.
2. A Lei do Foco
É se especializar do que ser “pau para toda a obra”. Uma mídia social altamente focada e uma estratégia de marketing de conteúdo destinam-se a construir uma marca forte. Elas terão mais chance de sucesso do que uma estratégia global que tenta ser tudo para todas as pessoas.
3. A Lei da Qualidade
Qualidade triunfa sobre a quantidade. É melhor ter mil contatos on-line que leem, compartilham e falam sobre o seu conteúdo que 10 mil conexões que desaparecem depois de se conectar com você apenas uma vez.
4. A Lei da Paciência
Resultados em mídias sociais e marketing de conteúdo não acontecem da noite para o dia. Embora seja possível fazer ações relâmpago, é muito mais provável que você precisa comprometer-se a longo prazo para alcançar resultados.
5. A Lei da Composição
Se você publicar conteúdo de qualidade e trabalhar para construir a sua audiência online, seus seguidores irão compartilhar seu conteúdo com seus amigos no Twitter, Facebook, LinkedIn, seus próprios blogs e muito mais.
Este compartilhamento e discussão sobre seu conteúdo abrem novos pontos de entrada para os motores de busca. Assim seu conteúdo estará acessível a um número cada vez maior de pessoas.
6. A Lei da Influência
Dedique tempo para os influenciadores online em seu mercado, que têm um público de qualidade e podem estar interessados em seus produtos, serviços e negócios. Faça contato com as pessoas e trabalhe para construir relacionamentos com eles.
Estes contatos podem compartilhar seu conteúdo com seus próprios seguidores, o que poderia colocar você e sua empresa na frente de um público novo enorme. Lembre-se: para isso a informação deve ser útil.
7. A Lei do Valor
Se você gastar todo seu tempo nas mídias sociais falando sobre seus produtos e serviços, as pessoas vão parar de ouvir. Você deve adicionar valor à conversa. Se concentrar menos em conversões e muito mais na criação de conteúdo surpreendente e desenvolver relacionamentos com pessoas influentes online.
8. A Lei de Reconhecimento
Você não iria ignorar alguém que o aborda pessoalmente, por isso você não deve ignorá-los online. Construção de relacionamentos é uma das peças mais importantes do sucesso em mídias sociais, por isso sempre reconheça e converse com cada pessoa que chega a você.
9. A Lei de Acessibilidade
Não publique o seu conteúdo e depois desapareça. Esteja disponível ao público. Isso significa que você precisa publicar conteúdo de forma consistente e participar das conversas. Se você não estiver disponível seu público não hesitará em abandoná-lo.
10. A Lei da Reciprocidade
Você não pode esperar que os outros compartilhem o seu conteúdo e falem sobre você se você não fizer o mesmo por eles. Assim, uma parte do tempo que você gasta em mídias sociais deve ser focado em compartilhar e falar sobre o conteúdo publicado por outros.
Antes de se aventurar nas mídias sociais não esqueça de proteger o computador de sua empresa. Links e páginas inseguros podem causar sérios riscos aos dados de seu negócio. Baixe o antivírus gratuito da Microsoft para pequenas empresas que livra você de mais uma dor de cabeça.

Autor: Camila Zanqueta

Fonte: http://www.linkedin.com/news?viewArticle=&articleID=484920252&gid=3211036&type=member&item=51303311&articleURL=http%3A%2F%2Fpensandogrande%2Ecom%2Ebr%2F10-leis-do-marketing-nas-midias-sociais%2F&urlhash=eUGG&goback=%2Egde_3211036_member_51303311

Dicas de RH do Chefe Gervásio - Parte 1

Comunicação é tudo. Gênio do marketing.

Criatividade e bom humor na campanha do novo Passat

Volkswagen com anúncio mais atrasado da tevê para o Passat - A Força - Mini Darth Vader. Confira o vídeo e comente.

Dicas para um email-marketing eficiente

Email-marketing eficiente - Pequisa

Uma pesquisa realizada pela Dinamize, empresa com foco em comunicação digital, junto com a WBI Brasil e em parceria com a Focal Pesquisa , feita em 2009, identificou como as empresas usam o e-mail marketing como ferramenta de comunicação junto ao seu público alvo. Conteúdo completo disponível em: http://www.sandroviapiana.com.br/2010/noticia.Dados.php?ver=ok&id=28

Propagandas inteligentes

Criatividade e apelo humorístico combinados resultam tem ótimas campanhas de comunicação integrada. Quando a criatividade é somada a inteligência pode gerar efetividade na comunicação, uma simples sacola pode chamar a atenção e também conter símbolos, signos e significados. Segue alguns vídeos que demonstram a aplicação dessas técnicas.

Sandro Luís Viapiana
sandro_viapiana.com.br
Twitter: sandro_viapiana

Propaganda de trânsito

Propaganda de cerveja

Propaganda de uma loteria norueguesa

Preconceito gera problemas com compras coletivas

Clientes sentem preconceito dos estabelecimentos quando apresentam os cupons de desconto conquistados através dos sites.

São Paulo - Consumidores têm se sentido discriminados pelos próprios comerciantes que usam sites de compras coletivas para divulgar produtos e serviços. 

De acordo com o jornal Metro, quase 4 mil reclamações referentes ao setor já foram registradas pelo site Reclame Aqui desde julho de 2010. Foram, no total, 3.391 queixas sobre as principais empresas que atuam no setor, como Click On, Clube Urbano, Imperdível, Oferta Única e Peixe Urbano. Se levado em conta sites conhecidos como "clubes de desconto", o número salta para mais de 8,5 mil nos últimos 12 meses; neste caso entrariam marcas como Brandsclub e Privalia.

O Brasil abriga mais de 700 sites que adotaram o modelo iniciado pelo norte-americano Groupon. O problema é que muitos clientes sentem preconceito dos estabelecimentos quando apresentam os cupons de desconto conquistados através dos sites. O diretor do Reclame Aqui, Mauricio Vargas, disse ao jornal que os fornecedores também são alvo de queixas por não haver preparo para atender à demanda de cupons, ou seja, vendem, mais do que podem.

Há ainda reclamações referentes a cobranças em duplicidade e à dificuldade encontrada por clientes na hora de cancelar uma aquisição. O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) orienta o consumidor a observar dois pontos importantes na hora de fechar uma compra: quantas pessoas precisam adquirir o produto/serviço para efetivar a oferta e quantas já acertaram a compra.

Percepção de alguns consumidores:

Silvio Mendes

Infelizmente nem todas as empresas que oferecem seus produtos em sites de compra coletivas estão preparadas para atender uma grande nova demanda e acabam oferecendo um serviço abaixo do esperado. Essas empresas perdem a oportunidade de encantar o cliente e ganhar publicidade gratuita através da propaganda boca a boca.

Leommar Bisco De Moraes

Realmente o preconceito existe, percebi isso em restaurantes e lanchonetes, onde chegaram a diminuir a quantidade de alimentos nas porções e até os garçons diminuem a frequencia de visitas na mesa. Infelizmente no Brasil, achamos que somos "melhores" que os outros ou que somos mais "chiques". Estou envergonhado! Assim fica impossivel acompanhar o mundo inteiro. Somos atrasados culturalmente.

Ricardo Pires

@dormenobarulho A culpa não é dos sites... Quando você compra um computador sem saber usar, a loja fornece um curso de informática? Claro que poderia ser um diferencial dos sites, mas não é nem de longe obrigação deles, quem cuida do estabelecimento é o dono, é ele quem sabe - ou não - o que vai fazer com a publicidade gerada por essa nova ferramenta do mercado. Com o tempo tudo vai se ajustar, pois essa é uma tendência muito forte e os comerciantes vão ter que aprender a dançar conforme a música

Fonte: http://www.linkedin.com/news?viewArticle=&articleID=353227663&gid=2720080&type=member&item=42463939&articleURL=http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/preconceito-gera-problemas-com-compras-coletivas%3Futm_source%3Dtwitterfeed%26utm_medium%3Dtwitter&urlhash=Q8xn&goback=.gde_2720080_member_42463939