A criatividade pode ser considerada uma forma de solucionar problema envolvendo saltos intuitivos ou uma combinação de idéias de campos largos e separados do conhecimento. A criatividade torna alguém sensível aos problemas, deficiências, hiatos ou lacunas no conhecimento, leva o profissional a identificar as dificuldades, procurar soluções, especular ou formular hipóteses.
Quando se trata de propaganda a criatividade é um elemento essencial para desenvolver campanhas, apelos e materiais de comunicação.
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